Замовлення на ремонт
Замовлення — основний об'єкт у FixTime. Кожне замовлення містить інформацію про клієнта, пристрій, несправність, вартість ремонту та поточний статус.
Список замовлень
Перейдіть на вкладку Замовлення в нижньому меню додатку.
Кожне замовлення у списку показує:
- Ім'я клієнта
- Номер замовлення (наприклад, Заказ №14)
- Пристрій — тип, бренд, модель
- Несправність — опис проблеми
- IMEI/Серійний номер (якщо вказано)
- Вартість — орієнтовна ціна ремонту
- Дата створення
- Статус — кольорова мітка
Пошук
Введіть текст у поле Пошук замовлень... — пошук працює за ім'ям клієнта, типом пристрою, брендом, моделлю, IMEI та описом несправності.
Сканер штрихкодів
Натисніть іконку сканера 📲 поруч із пошуком, щоб знайти замовлення за штрихкодом або QR-кодом.
Фільтри
Натисніть іконку фільтрів для відбору замовлень за:
- Статусом — Новий, В роботі, Завершено, Оплачено, Видано
- Періодом — Сьогодні, Вчора, Цей тиждень, Цей місяць, довільний період
- Виконавцем — за конкретним співробітником
- Типом пристрою — Телефон, Планшет, Ноутбук, Комп'ютер, Інше
Створення замовлення
Натисніть кнопку + (зелена кнопка внизу екрану).
Автор та виконавець
- Автор — заповнюється автоматично (ваше ім'я)
- Виконавець — оберіть зі списку співробітників, хто виконуватиме ремонт
Клієнт
- Клієнт — обов'язкове поле. Почніть вводити ім'я або телефон — з'являться підказки з існуючих клієнтів. Якщо клієнта немає — можна створити нового прямо з форми.
Пристрій
| Поле | Обов'язкове | Опис |
|---|---|---|
| Тип пристрою | Так | Телефон, Планшет, Ноутбук, Комп'ютер, Інше |
| Бренд | Ні | Apple, Samsung, Xiaomi та ін. |
| Модель | Ні | iPhone 15 Pro, Galaxy S23 та ін. |
| IMEI / Серійний номер | Ні | Можна ввести вручну або відсканувати 📱 |
Поля Тип, Бренд, Модель та Несправність мають випадаючий список з підказками. Якщо потрібного варіанту немає — введіть новий, і він автоматично збережеться для наступних замовлень.
Несправність
- Проблема — обов'язкове поле. Опишіть несправність пристрою (наприклад: "Не вмикається", "Розбитий екран").
Подробиці
| Поле | Обов'язкове | Опис |
|---|---|---|
| Вартість (₴) | Ні | Орієнтовна вартість ремонту |
| Час (год) | Ні | Приблизний час виконання |
| Статус | Ні | За замовчуванням — "Новий" |
| Нотатки | Ні | Додаткова інформація |
Натисніть Створити заказ для збереження.
Перегляд замовлення
Натисніть на замовлення у списку, щоб відкрити деталі.
На екрані деталей ви побачите:
- Статус — натисніть для швидкої зміни статусу
- Автор та виконавець — хто створив і хто виконує
- Клієнт — ім'я та телефон (кнопка 📞 для дзвінка)
- Пристрій — тип, бренд, модель
- Проблема — опис несправності
- Вартість — розрахункова та фактична
- Товари та послуги — додані запчастини та послуги з цінами
- Дати — створення та останнє оновлення
Товари та послуги
У секції Товари та послуги можна додавати запчастини, послуги та роботи до замовлення:
- Натисніть + Додати товар
- Оберіть товар або послугу зі списку
- Вкажіть кількість та знижку (якщо потрібно)
- Загальна вартість підрахується автоматично
Типи позицій:
- 📦 Товар — запчастини та матеріали
- 🔧 Послуга — послуги ремонту
- ⏱️ Робота — виконані роботи
Редагування замовлення
На екрані деталей натисніть іконку редагування ✏️.
Ви можете змінити будь-які дані замовлення:
- Виконавця
- Клієнта
- Інформацію про пристрій
- Опис несправності
- Орієнтовну та фактичну вартість
- Час виконання
- Статус
- Нотатки
Натисніть Зберегти зміни для збереження.
Для видалення замовлення натисніть іконку кошика 🗑️ на екрані деталей.
Статуси замовлень
Натисніть на блок Статус на екрані деталей замовлення — відкриється вікно зміни статусу.
| Статус | Колір | Опис |
|---|---|---|
| Новий | 🟠 Помаранчевий | Замовлення щойно створено |
| В роботі | 🔵 Синій | Ремонт виконується |
| Завершено | 🟢 Зелений | Ремонт завершено |
| Оплачено | 🟢 Бірюзовий | Клієнт оплатив |
| Видано | 🟣 Фіолетовий | Пристрій видано клієнту |
Також можна змінити статус у формі редагування замовлення.
Підтримка
Якщо виникли питання:
- Telegram: @fixtimesupportbot
- Email: support@fixtime.com.ua